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FAQ
- TASA
MIC Rent-A-Car ofrece las tasas de rentas diarias, semanales, mensuales y especiales (vía cupones y descuento ofrecidos a clientes frecuentes). Una carga mínima de un día se contrae en todas rentas. Cada 24 horas, o cualquier fracción de 24 horas se considera un día. Después que un período de 24 horas, una carga por horas extras aplicará hasta que la carga por hora exceda la tasa diaria o la carga extra de día. Cuándo la carga por hora excede la carga diaria o extra de día, la carga diaria o extra de día se aplicará. Carga Por horas aparecerán en el acuerdo de la renta como "por hora". - DESCUENTOS ADICIONALES:
- Los Miembros de la asociación (AAA/AARP)
- La Visita Agrupa
- Convenciones/los Acontecimientos Especiales
- Especiales a grupos
- Rentas a largo plazo
- Rentas de Reemplazo del Seguro
- Agente de viajes
- Empleados de Línea Aéreas
- Agentes el Gobierno
- Militares
- Clientes Corporativos
- Tasa de Internet garantizada
Nuestras tasas en línea están garantizadas pese a la temporada. El precio que usted ve es el precio que usted obtendrá. - Marca del vehiculo, modelo y color
Nosotros siempre trataremos de darle un color o modelo específicos de coche, pero no podemos garantizar que un coche específico estará disponible. Usted sin embargo obtiene el coche correcto en la clase que usted reservó. Las horas de operación son de lunes a sábado de 8:00 de la mañana a 9:00 de la tarde. Domingos de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde. Nosotros tenemos servicio de autobús y servicios de devolución las 24 Horas, pregunte por favor por la ubicación mas cercana cuando usted recoja su vehiculo. - EDAD
Clientes de 21 años de edad a 24 años de edad contraen un cargo de $10,00 por día. - Reservaciones
Durante períodos de Vacaciones y períodos de fin de semana, las reservaciones se deben hacer por lo menos 72 horas antes de recoger el vehiculo para que su reservación sea válida. También por favor note que incluso si usted tiene una reservación y la computadora le manda una confirmación de reservación, hay la posibilidad que usted no será capaz de recoger el vehículo que usted escogió en el tiempo que usted reservó. Esto está debido a clientes que quizás estén extendiendo su renta sin notificar. Para garantizar su vehículo usted nos debe llamar y dejar un depósito de tarjeta de crédito durante el período de fin de semanas y vacaciones. Si usted desea confirmar su reservación por favor nos llama en 1-888-289-6204 con su depósito. Especialmente si usted desea reservar dentro de menos de 72 horas de tiempo de recoger el vehiculo, nosotros debemos tener esta política debido a la demanda muy alta para vehículos durante las temporadas altas del año. Nosotros no podemos garantizar su reservación de fin de semana ni vacaciones si usted reserva dentro de menos de 72 horas antes de recoger el vehiculo y no llamó con un depósito en su tarjeta de crédito. Para confirmar, llámenos con su tarjeta de crédito o deje un deposito en efectivo. Gracias para su comprensión y cooperación. - CANCELACION
Una tarifa por cancelación puede aplicar si una reservación no deseada no se cancela por lo menos 48 horas antes del tiempo reservado o si el cliente falla de recoger el vehículo. Para evitar este cargo, cancele por favor por lo menos 48 horas en avance. La tarifa por falta de presentarse a recoger el vehiculo seria de un día de renta o el depósito requerido será cargado a la tarjeta de crédito del cliente. Las reservaciones que no son canceladas por el cliente se cancelan automáticamente 2 horas después del tiempo esperado de la llegada y cancelan 1 hora después del tiempo esperado de la llegada durante temporadas altas. Las reservaciones se pueden cancelar en línea, llamando 1-800-000-0000 o por su agente de viajes. - Requisitos del depósito
Para rentas de dinero en efectivo o carga en cuenta de tarjeta de debito se necesitan dos formas de identificación, talonario de paga, y cuenta de utilidad. Las imposiciones en efectivo varían dependiendo del vehículo que usted alquila. La imposición en efectivo mínima es $250,00 más la cita estimada de la renta. Para las rentas de tarjeta de crédito el depósito mínimo es de $100 en reservar un vehículo. La mayoría de los vehículos regulares (comprime, el tamaño medio, de tamaño natural) tienen un $100 depósito de la reservación. Una autorización estará tomada a su tarjeta de crédito. Su tarjeta de crédito no será cargada hasta que usted devuelva el vehículo. Si el contrato de la renta es más largo que la fecha de caducidad de su autorización que su tarjeta de crédito será la carga expira antes. El siguiente se acepta para el depósito: Tarjeta de débito, el Cheque de viajero, la VISA, Tarjeta Magistral, AMEX, Descubre, el Club de Comensales, Carta blanca. - TARJETAS DE DEBITO
MIC Rent-A-Car se complace en aceptar cualquier tarjeta de débito con el logo de Mastercard o Visa. Nosotros no aceptamos tarjetas de crédito prepagadas. Requerimos un asidero de la autorización igual a - (1) sus cargas estimadas de renta más 20%; o (2) $300, el que es más grande excluyendo vehículos de lujo y coches exóticos. Cuándo usted alquila con una tarjeta de débito, usted debe tener esta cantidad disponible en la cuenta bancaria asociada con su tarjeta de débito en el tiempo de la renta, y esta cantidad será " bloqueada" o indisponible para su uso durante el término entero de su renta. Si usted extiende su renta, o falla de volver el vehículo a la hora, nosotros obtendremos una autorización adicional en su cuenta. Cuándo usted devuelve el vehículo, Miami Car Renal procesará sus cargos de la renta en el próximo día hábil. Su banco entonces liberará cualquier diferencia entre nuestra cantidad de la autorización y las cargas verdaderas de la renta. El tiempo que lo toma para liberar esta autorización adicional depende de su banco y está más allá del control de MIC Rent-A-Car. AL UTILIZAR CUALQUIER OTRO METODO DE PAGO AL DEVOLVER EL VEHICULO (inclusive el dinero efectivo u otras tarjetas de débito del crédito) DEMORARA LA LIBERACION DE CANTIDADES de AUTORIZACION POR SU BANCO. Por favor recuerde también que usted autoriza a MIC Rent-A-Car a cargar la tarjeta de débito presentada en el tiempo de la renta para cualquier cargo adicional autorizado por su Acuerdo de la Renta, inclusive cargos de estacionamiento inapropiado e infracción de tráfico etc. según los términos de su Acuerdo de la Renta. Podemos cargar estas cantidades en su tarjeta de débito sin obtener algún permiso adicional de usted. MIC Rent-A-Car no ASUME RESPONSABILIDAD PARA NINGUNA CARGA BANCARIA NI OTRAS CARGAS CONTRAIDAS POR USTED A CAUSA DE LOS ASIDEROS DE LA AUTORIZACION QUE BLOQUEAN EL ACCESO A FONDOS EN LA CUENTA BANCARIA ASOCIADA CON SU TARJETA DE DEBITO. TAMPOCO A CARGAS COLOCADAS EN LA CUENTA COMO AUTORIZADO POR SU ACUERDO DE LA RENTA. - Asientos de niños
La Ley del Estado de Florida Requiere a los Niños a estar en un asiento del coche de seguridad al menos que ellos tengan 4 años o 40 libras. Los asientos no se garantizan - Viene Primero Sirve Primero, generalmente a $5,00 por día. GPS $14,95 por día. - GAS
Usted puede volver el vehículo con la misma cantidad de gas como usted lo recibe, (esto es generalmente un tanque repleto de gas), y no recibe cargos adicionales. Sin embargo, si usted falla de volver el vehículo sin el nivel apropiado del combustible, una carga de $4,95 por galón aplicará además de sus cargas estimadas. Así, verifique por favor su nivel de gas antes de volver el vehículo. - GEOGRAFIA
El vehículo de renta no se puede expulsar del estado de Florida a menos que sea permitido específicamente por la ubicación de la renta. (Usted necesitará obtener la aprobación escrita del director, y millas ilimitadas pueda o no que estén disponibles, dependiendo del tipo de vehículo. Queremos cerciorarse que usted obtenga el vehículo apropiado con ayuda situada al borde de la carretera para su viaje largo fuera del estado. Somos capaces de crear un programa especial de kilometraje para usted. Cualquier vehículo con el kilometraje excesivo puede ser susceptible a una carga del kilometraje sin un programa limitado del kilometraje. - SEGURO
CDW (la Renuncia del Daño del Choque). La Renuncia del Daño del choque no es el seguro. Los rentadores que optan para este alcance eliminan su responsabilidad financiera para daños contraído al alquilar de un vehículo si los términos y condiciones del acuerdo de la renta no se han violado. Si el CDW es rechazado, el cliente acepta responsabilidad repleta para cualquier y toda pérdida y daño del vehículo a pesar de que está en el defecto. El inquilino es completamente responsable de toda llanta, de la rueda, y del daño del tapacubos durante la renta. Si la llanta y la rueda fueron dañadas por el peligro del camino, el error de conductor, o aún un pinchazo, el inquilino será tenido responsable y cargado para cualquier gasto para reparar el vehículo o reemplazar la llanta o los componentes relacionados. Si remolcar es necesario, el inquilino es también responsable de todos gastos que remuelcan. CDW no cubre las llantas, el pinchazo, las ruedas, las tapas de eje, el vidrio, remolcando. Los precios de CDW varían en coche clase. Refiérase por favor al acuerdo de la renta, chaqueta de renta, y cualquier otra política fundamental para detalles completos en los términos y condiciones. La Renuncia del Daño del choque está disponible por $19,99 por día y arriba. SLI (el Alcance Suplementario de la Obligación). El Alcance suplementario de la Obligación proporciona la protección para reclamos contra el inquilino o algún conductor autorizado para el daño de la herida/muerte o la propiedad hasta $1.000.000. Esto es la protección para reclamos de terceros. El costo de este alcance puede variar dependiendo de la clase de coche. El Alcance suplementario de la Obligación está disponible por $12,99 por día y arriba. Por favor cheque con su agente del seguro para más detalles si usted tiene cualquier seguro. - Declinamiento de seguro
Por un cargo adicional habrá la protección opcional de vehículo disponible de cubrir la responsabilidad financiera de inquilino para el daño o la pérdida al vehículo. Este alcance, CDW (la Renuncia del Daño del Choque) es opcional y puede ser disminuido. Hay varias opciones que usted quizás tenga. Muchas tarjetas de crédito dan hoy a alquileres de coches el seguro CDW sin ninguna carga. Su propio seguro del automóvil de casa quizás cubra también el alquiler de coches. Es sabio llamar estas instituciones y preguntar si usted tiene el seguro del alquiler de coches. Si usted tiene este seguro, entonces usted no debe comprar el seguro de nosotros. Pero si usted tiene un débito o la tarjeta bancaria, estas tarjetas no cubren el alquiler de coches. También 15.12 camionetas de Pasajero, SUV Repleto de tamaño, y algunos otros coches no son cubiertos por ninguna tarjetas de crédito. Si usted alquila cualquiera de estos vehículos y no suministra su propio seguro, usted será requerido a comprar el seguro de CDW para reducir su exposición a pérdidas potenciales extremas. Si usted necesita la explicación adicional, nosotros contentamente lo discutiremos con usted. - PAGOS
Aceptamos American Express® • Carte Blanche® • Diner's Club International® • Discover® • MasterCard® • Optima® • Visa®, Cheques de viajero, el nombre impreso en la tarjeta de crédito debe emparejar exactamente con el nombre en el permiso de conducir del inquilino. La tarjeta de crédito debe estar en la posesión inmediata del inquilino, ninguna información de tarjeta de crédito se tomará por teléfono ni cualquier otro método. Las rentas de tarjetas de débito y dinero efectivo requerirán un depósito 200-500 USD más las cargas estimadas del alquiler de coches. Cuándo una Tarjeta de Débito o Cheque se utilizan para la renta, el costo repleto de la renta se carga inmediatamente. - SERVICIO DE TRANSPORTE
En MIC Rent-A-Car nosotros ofrecemos servicio de transporte al cliente. Podemos entregar su vehículo a usted durante horas de oficina. A los Aeropuertos, el Hotel, en casa, la oficina, u otro organiza de antemano la ubicación. La carga para este servicio es determinada por qué vehículo nosotros entregamos y por supuesto la ubicación de la entrega. Así que por favor nos llama tan pronto como usted sepa la hora y fecha. Nosotros discutiremos el costo y los requisitos necesitados para este servicio. Hay también un costo adicional para alquilar un coche en una ubicación de la renta y devolviéndolo a una ubicación diferente de la renta. • El costo de este honorario varía dependiendo de la ubicación y época del año. Transporte desde y hacia el aeropuerto también tiene adicionales. - Reglas
El inquilino debe tener en su posesión inmediata un permiso de conducir válido y actual publicado por su departamento respectivo de automóviles de cualquier país. En orden para que la licencia sea válida, debe pasar lo Siguiente: • La licencia no debe ser expirada. • La licencia debe emparejar al inquilino que alquila el vehículo. • Si la licencia utiliza un P.O. BOX como una dirección, una dirección física debe ser suministrada a alquilar el vehículo. • El nombre en el permiso de conducir debe emparejar exactamente el nombre impreso en la tarjeta de crédito. Las políticas siguientes aplican: • 100 millas libres por día - $0,30 cada milla adicional. • El Mínimo se Envejece 21. • No coches de la especialidad* debe tener la prueba del seguro repleto del alcance. • Si la prueba del seguro repleto no se presenta, es nuestra política la compra CDW y SLI. Ningunas otras personas se permiten operar el coche de la renta sin con autorización previa y tal persona o las personas aparecen en tiempo del alquiler de coches con un permiso de conducir válido de cualquier país. Nadie bajo 25 es permitido manejar una van de 15 pasajeros. Cualquiera no listado en el acuerdo de la renta no es permitido manejar el vehículo. Nadie con un permiso de práctica es permitido manejar cualquier vehículo de la renta. Los conductores adicionales pueden sólo ser añadido al acuerdo de la renta en el tiempo de recoger el vehículo y no puede ser quitado hasta que el vehículo se vuelto. - CONDUCTORES INTERNACIONALES
Conductores Internacionales son bienvenidos. Sí ACEPTAMOS permiso de conducir extranjero de muchos países, y por supuesto todas licencias internacionales se aceptan. Traiga por favor su pasaporte y nos llama si usted tiene cualquier pregunta. - Chequeo de licencia del conductor
Usted necesita saber que reservamos el derecho de verificar electrónicamente el (La primera vez) permiso de conducir de inquilinos. La única información que nosotros somos capaces de conseguir acceso a es información de DMV que es el conocimiento público. Hay una carga leve para este procedimiento. Dependiendo del estado, la carga puede ser de $3-6 USD. - Transporte
Servicio de transporte Adicional se proporciona - Llame para horas de operaciones en ubicaciones diferentes. - Conductores Adicionales
2 conductores adicionales son permitidos. Una sobrecarga de $ 9,00 aplican por día (por conductor adicional). La Edad mínima para Conductores Adicionales: 21. Los Cargos adicionales del conductor aplican en todas ubicaciones del alquiler de coches de MIC Rent-A-Car. Si el conductor adicional está bajo la edad de 25, la él /ella será valorada también el cargo diario de menor de edad a menos que sea prohibido por la ley del estado. Los conductores adicionales deben encontrar también los mismos requisitos como el inquilino. - Pelo de Animal, Sucio y Mal olor
Nuestra política es clara y sencilla. Nadie quiere sentarse en un coche que tiene pelo de animal u olor en ello. Así que por favor no lleva perros ni gatos en el vehículo. Si usted debe, entonces cubre el área donde su animal será sentado. Si el vehículo regresa con tierra de animal u olor, Usted será cargado un cargo adicional para limpiar y desodorizar el vehículo. La carga es un mínimo de $50. Sea por favor considerado. Gracias. - OLOR o Quemadura de CIGARRILLOS
Nuestros vehículos son de no fumadores, "SIN EXCEPCIONES". Si discernimos el olor de cigarrillos, cenizas o quemadas será cargado por consiguiente. - Los SERVICIOS ESPECIALES
Nosotros los recogemos en su hogar, oficina o en el hotel en el área local. Ofrecemos Transporte de aeropuertos locales. Los conductores: Para las ocasiones y los acontecimientos especiales le proporcionaremos a usted con un conductor de su elección por un costo mínimo. - UBICACIONES Y AREA LOCAL
Ubicación Principal:
3994 NW 27TH ST, Miami, FL 33142
Oficinas satélites en:
Miami International Airport
Fort Lauderdale Airport
Orlando Airport
Miami Beach - EXTENSION DE RENTA
Los vehículos se deben retornar en la fecha/tiempo especificó en el acuerdo de la renta. El fracaso para proporcionar la notificación avanzada (24 Horas) de la intención para extender el período de la renta atrae un costo de $45,00 Sólo el inquilino es permitido extender un contrato abierto. Si usted escoge extender su renta, los fondos adicionales deben estar disponibles en su tarjeta de crédito para cubrir el tiempo de la renta solicitado. Si los fondos del acontecimiento no están disponibles no se puede hacer un pedido para la extensión y el vehículo de la renta se debe volver en la fecha original del regreso y el tiempo. Los inquilinos de dinero efectivo deben hacer un pago adicional para el depósito en el alquiler de coches de MIC Rent-A-Car para extender. Si el inquilino decide extender el período de la esto hace que automáticamente se elimine cualquier tasa especial que se asoció con la longitud original de la renta. La tasa impresa normal de la renta de hoja de precio entonces será aplicada al tiempo total de la renta que empieza del primer día del acuerdo original de la renta. Es decir; por ejemplo; si el inquilino fue dado un especial de 2 días, el precio especial que incluyó un cierto % el descuento, y entonces decidió extender la renta a 5 días, entonces el % de descuento no es válido y la renta total será calculada por el precio impreso regular de hoja de precio. Cualquier excepción debe ser dada por el director en la escritura. - ADMINISTRACION (SOMOS FLEXIBLES)
Cuando rentando un coche a veces el cliente quizás tenga una preocupación considerando uno o más de nuestras políticas. Esto es entendible. Así, en MIC Rent-A-Car estamos aquí para ayudar. Uno de los Dueños o Directores está siempre disponible para hablar con usted y cambiar una política para satisfacer sus necesidades. Su satisfacción es nuestra preocupación.
En MIC Rent-A-Car deseamos que se sienta a gusto con su renta.
Asi que, si tiene alguna pregunta o inquietud,
por favor contáctenos, y con mucho gusto le ayudaremos.
Gracias por elegir MIC Rent-A-Car
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